Hoppa till huvudinnehåll

Återbetalningar och returer

1: Kan jag avbryta eller ändra min beställning efter att jag har lagt den?

Du kan avbryta eller ändra en beställning inom två timmar efter att du har lagt den, innan den börjar behandlas. Kontakta genast kundsupporten för Fujifilm for Google Photos Print Store om du behöver göra ändringar.

2: Vilka regler gäller för returer och återbetalningar?

Kontakta kundsupporten för Fujifilm for Google Photos Print Store så snart som möjligt och uppge dina beställningsuppgifter.

Beroende på problemet kan kundsupporten besluta att beställningen behöver returneras. Du får ett nytt tryck eller, i undantagsfall, pengarna tillbaka.

3: Hur lång tid tar det att behandla en återbetalning?

En godkänd återbetalning tar vanligtvis 5–10 arbetsdagar, beroende på din bank eller kortutgivare.

4: Vad gör jag om en vara är skadad, felaktig eller saknas i leveransen?

Kontakta kundsupporten för Fujifilm for Google Photos Print Store så snart som möjligt för att anmäla problemet och begära en ersättningsprodukt eller, i undantagsfall, återbetalning.

5: Hur begär jag en ersättningsprodukt?

Kontakta kundsupporten för Fujifilm for Google Photos Print Store och uppge dina beställningsuppgifter för att begära en ersättningsprodukt.

Fick du svar på din fråga?