1: Hur anpassar jag min produkt?
Välj den produkt du vill anpassa och använd sedan Utskriftskonfiguratorn eller Produktkonfiguratorn för att välja foton från ditt Google Photos-konto. Du kan lägga till text, ändra layouten och förhandsgranska resultatet innan du lägger produkten i varukorgen. Tänk på att det inte går att anpassa text eller layout för alla produkter och designmallar.
2: Vilka bildformat stöds?
Vi stöder alla bildformat som finns i ditt Google Photos-konto. Använd högupplösta foton för bästa utskriftskvalitet.
3: Kan jag lägga till flera bilder och spara mitt projekt?
Ja. Du kan välja flera bilder och skapa collage eller projekt med flera sidor. Du kan spara projekt som utkast under ”Mitt konto” i Fujifilm for Google Photos Print Store och fortsätta med dem senare.
4: Varför är mitt foto suddigt eller av låg kvalitet?
Foton kan bli suddiga när bilder med låg upplösning förstoras för utskrift. Använd högupplösta, välbelysta foton för bästa resultat. Förhandsgranska produkten före beställningen för att kontrollera bildkvaliteten.
5: Kan jag lägga till text, specialtecken eller emojier på min fotopresent?
Ja. Du kan lägga till egen text när du anpassar produkten. Vilka emojier och specialtecken som fungerar beror på produkten och tryckmetoden.
6: Finns det en gräns för antalet foton eller sidor i mitt projekt?
Ja. Ett projekt kan innehålla upp till 1 000 foton. Dela upp större projekt på flera beställningar så att de kan hanteras utan problem.
7: Kan jag förhandsgranska min anpassade produkt innan jag beställer?
Ja. När du har anpassat produkten kan du förhandsgranska resultatet innan du lägger den i varukorgen.
8: Kan en kundtjänstmedarbetare hjälpa mig att lägga eller ändra en beställning?
Av säkerhetsskäl kan kundsupporten för Fujifilm for Google Photos Print Store inte komma åt eller styra ditt konto och kan inte heller hjälpa dig via skärmdelning. Du kan däremot få hjälp med felsökning via livechatt eller e-post.
9: Vad gör jag om anpassningsverktyget inte fungerar eller om jag får ett felmeddelande när jag anpassar produkten?
Prova att rensa webbläsarens cacheminne, använda en webbläsare som stöds eller ladda upp en annan bild. Kontakta kundsupporten för Fujifilm for Google Photos Print Store om problemet kvarstår.