1: Kaj naj storim, če spletno mesto ali aplikacija ne deluje?
Poskusite počistiti predpomnilnik brskalnika, uporabiti drug brskalnik ali znova zagnati aplikacijo. Če težave ne odpravite, se za pomoč obrnite na službo za pomoč strankam trgovine Fujifilm for Google Photos Print Store.
2: Zakaj se cena na seznamu izdelkov razlikuje od cene na strani izdelka?
Cene se lahko razlikujejo glede na velikost izdelka, možnosti prilagajanja ali promocijske ponudbe. Pred dokončanjem nakupa vedno preverite podrobnosti o izdelku in izbrane možnosti.
3: Kaj naj storim, če skupni znesek v košarici ni pravilno izračunan?
Skupni znesek v košarici se lahko razlikuje zaradi davkov, stroškov dostave ali promocijskih ponudb. Pozorno preverite podrobnosti v košarici. Če se vam skupni znesek ne zdi pravilen, se za pomoč obrnite na službo za pomoč strankam trgovine Fujifilm for Google Photos Print Store.
4: Zakaj sem prejel/-a e-poštni opomnik o izdelkih v košarici, če je moja košarica prazna?
Izdelki se lahko po 60 dneh samodejno odstranijo iz košarice. Čeprav se pošiljanje e-poštnih opomnikov po odstranitvi izdelkov običajno ustavi, lahko zaradi časa pošiljanja e-poštnih sporočil ali zamud pri sistemski obdelavi še vedno prejmete opomnik. Če menite, da opomnike prejemate pomotoma, se obrnite na službo za pomoč strankam trgovine Fujifilm for Google Photos Print Store.
5: Kaj naj storim, če se slika ne ujema z izbranim izdelkom ali če slika izdelka manjka?
Obrnite se na službo za pomoč strankam trgovine Fujifilm for Google Photos Print Store in prijavite težavo. Preverili bodo neskladje slike izdelka in vam pomagali odpraviti težavo.
6: Kaj naj storim, če orodje predolgo nalaga sliko?
Poskusite naložiti drugo sliko, počistiti predpomnilnik brskalnika ali uporabiti drug brskalnik. Če težave ne odpravite, se obrnite na službo za pomoč strankam trgovine Fujifilm for Google Photos Print Store.
7: Kako lahko odpravim težave s stanjem naročila ali posodobitvami sledenja?
Preverite stanje naročila v svojem računu trgovine Fujifilm for Google Photos Print Store. Če informacije o sledenju manjkajo ali niso posodobljene, se za pomoč obrnite na službo za pomoč strankam trgovine Fujifilm for Google Photos Print Store.
8: Kateri brskalniki ali naprave so podprti?
Spletno mesto podpira sodobne brskalnike, kot so Chrome, Firefox, Safari in Edge. Za najboljše delovanje redno posodabljajte svoj brskalnik. Uporaba v mobilnih napravah je podprta prek spletnega mesta Fujifilm for Google Photos Print Store in aplikacije Google Photos.
9: Ali lahko spletno mesto uporabljam v mobilnih napravah ali aplikacijah?
Da. Spletno mesto Fujifilm for Google Photos Print Store je prilagojeno mobilnim napravam, fotografije pa lahko naročite tudi neposredno prek aplikacije Google Photos v napravah Android in iOS.