1: Ce ar trebui să fac dacă site-ul web sau aplicația nu funcționează?
Încercați să ștergeți memoria cache a browserului, să folosiți un alt browser sau să reporniți aplicația. Dacă problemele persistă, contactați serviciul de asistență pentru clienți al magazinului de printuri Fujifilm for Google Foto pentru ajutor.
2: De ce prețul din lista de produse este diferit de cel de pe pagina produsului?
Prețurile pot varia în funcție de dimensiunea produsului, opțiunile de personalizare sau promoții. Verificați întotdeauna detaliile produsului și opțiunile selectate înainte de a finaliza comanda.
3: Ce ar trebui să fac dacănu se calculează corect totalul coșului?
Totalul coșului poate varia în funcție de taxe, costurile de livrare sau promoții. Verificați cu atenție detaliile coșului. Dacă totalul pare incorect, contactați serviciul de asistență pentru clienți al magazinului de printuri Fujifilm pentru Google Foto pentru ajutor.
4: De ce am primit o notificare de coș abandonat dacă coșul meu este gol?
Produsele pot fi eliminate automat din coș după 60 de zile. Deși notificările de coș abandonat se opresc de obicei după golirea acestuia, este posibil să mai primiți o reamintire din cauza timpului de trimitere a e-mailurilor sau a întârzierilor de procesare din sistem. Dacă bănuiți că primiți notificări din greșeală, contactați serviciul de asistență pentru clienți al magazinului de printuri Fujifilm pentru Google Foto.
5: Ce ar trebui să fac dacă imaginea nu corespunde produsului selectat sau imaginea produsului lipsește?
Contactați serviciul de asistență pentru clienți al magazinului de printuri Fujifilm pentru Google Foto pentru a raporta problema. Serviciul poate evalua discrepanțele de imagine a produsului și poate ajuta la remedierea acestora.
6: Ce ar trebui să fac dacă încărcarea imaginii durează prea mult?
Încercați să încărcați altă imagine, să ștergeți memoria cache a browserului sau să folosiți un alt browser. Dacă problema persistă, contactați serviciul de asistență pentru clienți al magazinului de printuri Fujifilm pentru Google Foto.
7: Cum pot remedia problemele legate de starea comenzii sau de actualizarea urmăririi?
Verificați starea comenzii în contul dvs. din magazinul de printuri Fujifilm pentru Google Foto. Dacă informațiile de urmărire lipsesc sau nu sunt actualizate, contactați serviciul de asistență pentru clienți al magazinului de printuri Fujifilm pentru Google Foto pentru ajutor.
8: Ce browsere sau dispozitive sunt acceptate?
Site-ul web este compatibil cu browsere moderne precum Chrome, Firefox, Safari și Edge. Pentru performanțe optime, mențineți browserul actualizat. Asistența pentru dispozitive mobile este disponibilă prin intermediul site-ului web al magazinului de printuri Fujifilm pentru Google Foto și al aplicației Google Foto.
9: Pot folosi site-ul web pe dispozitive mobile sau în aplicații?
Da. Site-ul web al magazinului de printuri Fujifilm pentru Google Foto este optimizat pentru dispozitive mobile și puteți comanda printuri și direct prin aplicația Google Foto pe dispozitivele Android și iOS.