1: Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Zamówienie można anulować lub zmienić w ciągu dwóch godzin od złożenia, zanim rozpocznie się jego realizacja. Jeżeli chcesz wprowadzić zmiany, skontaktuj się niezwłocznie z działem obsługi klienta sklepu Fujifilm Print Store powiązanego z usługą Zdjęcia Google.
2: Na jakiej zasadzie można dokonać zwrotu produktów i otrzymać zwrot środków?
Skontaktuj się jak najszybciej z działem obsługi klienta sklepu Fujifilm Print Store powiązanego z usługą Zdjęcia Google, podając szczegóły swojego zamówienia.
W zależności od charakteru zgłoszenia dział obsługi klienta może zdecydować, że zamówienie należy zwrócić. Oferujemy ponowny druk lub, w wyjątkowych przypadkach, zwrot środków.
3: Jak długo trwa rozpatrywanie prośby o zwrot środków?
Przetworzenie zwrotu środków trwa zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych od momentu zatwierdzenia, w zależności od banku lub wystawcy karty.
4: Co zrobić, jeśli produkt dotarł uszkodzony, jest niewłaściwy lub w przesyłce brakuje produktów?
Skontaktuj się jak najszybciej z działem obsługi klienta sklepu Fujifilm Print Store powiązanego z usługą Zdjęcia Google, by zgłosić problem i poprosić o wymianę lub, w wyjątkowych przypadkach, o zwrot pieniędzy.
5: Co zrobić, by zawnioskować o wymianę?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta sklepu Fujifilm Print Store powiązanego z usługą Zdjęcia Google, podając szczegóły zamówienia, by poprosić o wymianę.