Pāriet uz galveno saturu

Piegāde un izsekošana

1: Ko darīt, ja tīmekļa vietne vai lietotne nedarbojas?

Mēģiniet notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu, izmantot citu pārlūkprogrammu vai restartēt lietotni. Ja problēmas joprojām pastāv, sazinieties ar Fujifilm for Google Photos Print Store klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

2: Kāpēc cena atšķiras produkta aprakstā un produkta lapā?

Cenas var atšķirties atkarībā no produkta izmēra, pielāgošanas iespējām vai akcijām. Pirms pirkuma veikšanas vienmēr pārskatiet produkta informāciju un izvēlētās opcijas.

3: Ko darīt, ja groza kopsumma netiek aprēķināta pareizi?

Groza kopsummas var atšķirties nodokļu, piegādes izmaksu vai akciju dēļ. Rūpīgi pārskatiet groza informāciju. Ja kopsumma šķiet nepareiza, sazinieties ar Fujifilm for Google Photos Print Store klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

4: Kāpēc es saņēmu atgādinājuma e-pastu par groza saturu, ja mans grozs ir tukšs?

Produkti var tikt automātiski izņemti no jūsu groza pēc 60 dienām. Lai gan atgādinājuma e-pastu sūtīšana par groza saturu parasti tiek pārtraukta pēc produktu izņemšanas, jūs joprojām varat saņemt atgādinājumu e-pasta laika vai sistēmas apstrādes aizkaves dēļ. Ja uzskatāt, ka atgādinājumus saņemat kļūdas dēļ, sazinieties ar Fujifilm for Google Photos Print Store klientu atbalsta dienestu.

5: Ko darīt, ja attēls neatbilst izvēlētajam produktam vai produkta attēla trūkst?
Sazinieties ar Fujifilm for Google Photos Print Store klientu atbalsta dienestu, lai ziņotu par problēmu. Viņi var novērtēt un palīdzēt novērst produktu attēlu neatbilstības.

6: Ko darīt, ja attēla ielāde rīkā aizņem pārāk ilgu laiku?

Mēģiniet augšupielādēt citu attēlu, notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu vai izmantot citu pārlūkprogrammu. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar Fujifilm for Google Photos Print Store klientu atbalsta dienestu.

7: Kā es varu novērst pasūtījuma statusa vai izsekošanas atjauninājumu problēmas?
Pārbaudiet pasūtījuma statusu savā Fujifilm for Google Photos Print Store kontā. Ja izsekošanas informācija trūkst vai ir novecojusi, sazinieties ar Fujifilm for Google Photos Print Store klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

8: Kādas pārlūkprogrammas vai ierīces tiek atbalstītas?

Vietne atbalsta modernas pārlūkprogrammas, piemēram, Chrome, Firefox, Safari un Edge. Lai nodrošinātu vislabāko veiktspēju, regulāri atjauniniet savu pārlūkprogrammu. Mobilo ierīču atbalsts ir pieejams, izmantojot Fujifilm for Google Photos Print Store tīmekļa vietni un lietotni Google Photos.

9: Vai es varu izmantot vietni mobilajās ierīcēs vai lietotnēs?

Jā. Fujifilm Google Photos Print Store vietne ir pielāgota mobilajām ierīcēm, un izdrukas var pasūtīt arī tieši, izmantojot lietotni Google Photos Android un iOS ierīcēs.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?