1: Vai es varu atcelt vai mainīt savu pasūtījumu pēc tā veikšanas?
Pasūtījumus var atcelt vai mainīt divu stundu laikā pēc to veikšanas, pirms sākas apstrāde. Ja nepieciešams veikt izmaiņas, nekavējoties sazinieties ar Fujifilm for Google Photos Print Store klientu atbalsta dienestu.
2: Kāda ir jūsu preču atgriešanas un atmaksas politika?
Sazinieties ar Fujifilm for Google Photos Print Store klientu atbalsta dienestu, pēc iespējas ātrāk, norādot pasūtījuma informāciju.
Pamatojoties uz problēmu, klientu atbalsta dienests var izlemt, vai pasūtījums ir jāatgriež. Tiks nodrošinātas atkārtotas izdrukas vai, izņēmuma gadījumos, naudas atmaksa.
3: Cik ilgs laiks nepieciešams atmaksas apstrādei?
Atmaksas apstrāde parasti aizņem 5–10 darba dienas pēc apstiprināšanas atkarībā no jūsu bankas vai kartes izdevēja.
4: Ko darīt, ja esmu saņēmis bojātu vai nepareizu preci vai trūkst pasūtījuma daļa?
Pēc iespējas ātrāk sazinieties ar Fujifilm for Google Photos Print Store klientu atbalsta dienestu, lai ziņotu par problēmu un pieprasītu nomaiņu vai izņēmuma gadījumos atmaksu.
5: Kā es varu pieprasīt nomainīt preci?
Lai pieprasītu nomaiņu, sazinieties ar Fujifilm for Google Photos Print Store klientu atbalsta dienestu, norādot pasūtījuma informāciju.