4.1: Mogu li otkazati ili izmijeniti narudžbu nakon što je izvršena?
Narudžbu možete otkazati ili izmijeniti u roku od dva sata od naručivanja, prije nego što započne njezina obrada. Ako trebate izmijeniti narudžbu, odmah se obratite korisničkoj podršci Fujifilmove trgovine za ispis fotografija za Google Photos.
4.2: Kakva su vaša pravila za povrat proizvoda i novca?
Obratite korisničkoj podršci Fujifilmove trgovine za ispis fotografija za Google Photos u što kraćem roku i navedite podatke o svojoj narudžbi.
Ovisno o problemu, korisnička podrška može odlučiti da je potrebno vratiti narudžbu. U tom slučaju bit će omogućen ponovni ispis ili, u iznimnim slučajevima, povrat novca.
4.3: Koliko je potrebno da se obradi povrat novca?
Obrada povrata novca obično traje 5-10 radnih dana nakon odobrenja, ovisno o vašoj banci ili izdavatelju kartice.
4.4: Što trebam učiniti ako primim oštećen ili neispravan proizvod ili ako neki proizvod nedostaje u narudžbi?
Obratite se korisničkoj podršci Fujifilmove trgovine za ispis fotografija za Google Photos u što kraćem roku kako biste prijavili problem i zatražili zamjenu ili, u iznimnim slučajevima, povrat novca.
4.5: Kako mogu zatražiti zamjenu proizvoda?
Za zamjenu obratite se korisničkoj podršci Fujifilmove trgovine za ispis fotografija za Google Photos s podacima o narudžbi.