3.1: Kako mogu personalizirati svoj proizvod?
Odaberite proizvod koji želite prilagoditi, a zatim upotrijebite Alat za izradu ispisa ili Alat za izradu proizvoda za odabir fotografija s vašeg računa za Google Photos. Možete dodavati tekst, prilagođavati izgled i pregledavati svoj dizajn prije dodavanja u košaricu. Imajte na umu da neki proizvodi i predlošci dizajna možda ne podržavaju prilagodbu teksta ili izgleda.
3.2: Koji su formati slika podržani?
Podržavamo sve formate slika dostupne na vašem računu za Google Photos. Za najbolju kvalitetu ispisa, molimo koristite fotografije visoke rezolucije.
3.3: Mogu li dodati više slika i spremiti svoj projekt?
Da. Možete odabrati više slika za izradu kolaža ili projekata s više stranica. Projekti se mogu spremiti kao skice u nadzornoj ploči "Moj račun" vaše Fujifilmove trgovine za ispis fotografija za Google Photos i nastaviti kasnije.
3.4: Zašto moja fotografija izgleda mutno ili je loše kvalitete?
Mutna fotografija najčešće nastaje kada se fotografija niske rezolucije poveća za ispis. Za najbolje rezultate koristite fotografije visoke rezolucije i dobre osvijetljenosti. Prije naručivanja možete pregledati proizvod kako biste provjerili kvalitetu fotografije.
3.5: Mogu li fotografiji koju ću pokloniti dodati tekst, posebne znakove ili emotikone?
Da. Tijekom prilagodbe možete dodati personalizirani tekst. Podrška za emotikone i posebne znakove može se razlikovati ovisno o proizvodu i postupku ispisa.
3.6: Postoji li ograničenje broja fotografija ili stranica u mom projektu?
Da. Svaki projekt može primiti do 1000 fotografija. Veće projekte treba podijeliti u više narudžbi kako bi se osigurala nesmetana obrada.
3.7: Mogu li pregledati svoj personalizirani proizvod prije naručivanja?
Da. Nakon prilagođavanja, možete pregledati svoj proizvod kako biste provjerili dizajn prije dodavanja u košaricu.
3.8: Može li mi agent pomoći s naručivanjem ili uređivanjem narudžbe?
Radi vaše sigurnosti, korisnička podrška Fujifilmove trgovine za ispis fotografija za Google Photos ne može pristupiti vašem računu niti upravljati njime, kao ni pružiti pomoć putem dijeljenja zaslona. Međutim, mogu vam pomoći riješiti probleme putem čavrljanja živo ili e-pošte.
3.9: Što trebam učiniti ako alat za personalizaciju ne funkcionira ili se pojavi pogreška pri personalizaciji?
Pokušajte izbrisati predmemoriju preglednika, koristiti podržani preglednik ili učitati drugu fotografiju. Ako se problem nastavi, obratite se korisničkoj podršci Fujifilmove trgovine za ispis fotografija za Google Photos.