6.1: Mitä minun pitää tehdä, jos verkkosivusto tai sovellus ei toimi?
Tyhjennä selaimen välimuisti, käytä toista selainta tai käynnistä sovellus uudelleen. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä Google Kuvien Fujifilm Print Store asiakastukeen saadaksesi apua.
6.2: Miksi tuotetietojen ja tuotesivun hinnat eroavat toisistaan?
Hinnat voivat vaihdella tuotteen koon, mukautusvaihtoehtojen tai kampanjoiden mukaan. Tarkista aina tuotetiedot ja valitut vaihtoehdot ennen ostoksen vahvistamista.
6.3: Mitä minun pitää tehdä, jos ostoskorin loppusummaa ei ole laskettu oikein? Ostoskorin loppusumma voi vaihdella verojen, toimituskulujen tai kampanjoiden vuoksi. Tarkista ostoskorin tiedot huolellisesti. Jos kokonaissumma vaikuttaa virheelliseltä, ota yhteyttä Google Kuvien Fujifilm Print Store -asiakastukeen saadaksesi apua.
6.4: Miksi sain ostoskoriin liittyvän muistutusviestin, vaikka ostoskorini on tyhjä?
Tuotteet saatetaan poistaa ostoskoristasi automaattisesti 60 päivän kuluttua. Vaikka ostoskorin muistutusviestit yleensä loppuvat, kun tuote poistetaan ostoskorista, saatat silti saada muistutusviestin sähköpostin lähetysajankohdan tai järjestelmän käsittelyviiveiden vuoksi. Jos uskot, että saat muistutuksia virheellisesti, ota yhteyttä Google Kuvien Fujifilm Print Store asiakastukeen.
6.5: Mitä minun pitää tehdä, jos kuva ei vastaa valittua tuotetta tai tuotekuva puuttuu?
Ota yhteyttä Google Kuvien Fujifilm Print Store asiakastukeen ja ilmoita ongelmasta. He voivat arvioida tuotekuvien poikkeamia ja auttaa niiden korjaamisessa.
6.6: Mitä minun pitää tehdä, jos kuvan lataaminen työkaluun kestää liian kauan?
Lataa toinen kuva, tyhjennä selaimen välimuisti tai käytä toista selainta. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Google Kuvien Fujifilm Print Store asiakastukeen.
6.7: Miten voin selvittää tilauksen tilaan tai seurantatietojen päivityksiin liittyviä ongelmia?
Tarkista tilauksesi tila Google Kuvien Fujifilm Print Store tililtäsi. Jos seurantatiedot puuttuvat tai ovat vanhentuneita, ota yhteyttä Google Kuvien Fujifilm Print Store asiakastukeen saadaksesi apua.
6.8: Mitä selaimia tai laitteita tuetaan?
Verkkosivusto tukee nykyaikaisia selaimia, kuten Chromea, Firefoxia, Safaria ja Edgeä. Voit varmistaa parhaan suorituskyvyn pitämällä selaimen ajan tasalla. Mobiililaitteiden tukea on saatavilla Google Kuvien Fujifilm Print Store verkkosivuston ja Google Kuvat sovelluksen kautta.
6.9: Voinko käyttää verkkosivustoa mobiililaitteilla tai sovelluksissa?
Kyllä. Google Kuvien Fujifilm Print Store verkkosivusto on mobiililaitteille sopiva, ja voit tilata tulosteita myös suoraan Google Kuvat sovelluksen kautta Android- ja iOS-laitteilla.