4.1: Voinko peruuttaa tilaukseni tai muuttaa sitä sen tekemisen jälkeen?
Tilaukset voidaan peruuttaa tai niitä voidaan muuttaa kahden tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä, ennen kuin tilauksen käsittely alkaa. Ota välittömästi yhteyttä Google Kuvien Fujifilm Print Store asiakastukeen, jos sinun on tehtävä muutoksia.
4.2: Mitkä ovat palautus- ja hyvityskäytäntönne?
Ota mahdollisimman pian yhteyttä Google Kuvien Fujifilm Print Store asiakastukeen ja ilmoita tilauksesi tiedot.
Asiakaspalvelu voi ongelman perusteella päättää, että tilaus on palautettava. Asiakkaalle toimitetaan uudet tuotteet tai poikkeustapauksissa ostohinta hyvitetään.
4.3: Kuinka kauan hyvityksen käsittely kestää?
Pankista tai kortin myöntäjästä riippuen hyvitysten käsittely kestää yleensä 5–10 työpäivää hyväksynnän jälkeen.
4.4: Mitä minun pitää tehdä, jos olen saanut vahingoittuneen, väärän tai puuttuvan tuotteen?
Ota mahdollisimman pian yhteyttä Google Kuvien Fujifilm Print Store asiakastukeen ilmoittaaksesi ongelmasta ja pyytääksesi korvaavaa tuotetta tai poikkeustapauksissa hyvitystä.
4.5: Miten voin pyytää korvaavaa tuotetta?
Ota yhteyttä Google Kuvien Fujifilm Print Store asiakastukeen ja ilmoita tilauksesi tiedot, jotta voit pyytää uuden tuotteen.