1: ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido una vez realizado?
Tienes hasta dos horas para cancelar o modificar el pedido antes de que empiece a tramitarse. Si necesitas hacer algún cambio, contacta inmediatamente con el servicio de atención al cliente de la tienda de impresión de Fujifilm para Google Fotos.
2: ¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos?
Contacta con el servicio de atención al cliente de la tienda de impresión de Fujifilm para Google Fotos lo antes posible y facilítale los datos de tu pedido.
En función del problema, se determinará el modo de proceder: la devolución la reimpresión o, excepcionalmente, el reembolso.
3: ¿Cuánto tiempo tardan en tramitarse los reembolsos?
Los reembolsos suelen tardar entre 5 y 10 días laborables en tramitarse tras su aprobación, dependiendo de tu banco o de la entidad emisora de tu tarjeta.
4: ¿Qué hago si el producto me llega dañado, es incorrecto o le falta algo?
Contacta con el servicio de atención al cliente de la tienda de impresión de Fujifilm para Google Fotos lo antes posible para informarle del problema y solicitar un reemplazo o, en casos excepcionales, un reembolso.
5: ¿Cómo solicito un reemplazo?
Contacta con el servicio de atención al cliente de la tienda de impresión de Fujifilm para Google Fotos, facilítale los datos de tu pedido y solicítale un reemplazo.