Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Αντιμετώπιση προβλημάτων

1: Τι πρέπει να κάνω εάν ο ιστότοπος ή η εφαρμογή δεν λειτουργεί;

Δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας, χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή επανεκκινώντας την εφαρμογή. Εάν τα προβλήματα επιμένουν, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών του Fujifilm for Google Photos Print Store για βοήθεια.

2: Γιατί διαφέρει η τιμή μεταξύ της καταχώρισης προϊόντος και της σελίδας προϊόντος;

Οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μέγεθος του προϊόντος, τις επιλογές προσαρμογής ή τις προωθητικές ενέργειες. Να ελέγχετε πάντα τις λεπτομέρειες του προϊόντος και τις επιλεγμένες επιλογές πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.

3: Τι πρέπει να κάνω εάν το σύνολο του καλαθιού αγορών δεν υπολογίζεται σωστά;

Τα σύνολα του καλαθιού αγορών ενδέχεται να διαφέρουν λόγω φόρων, χρεώσεων αποστολής ή προωθητικών ενεργειών. Ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία του καλαθιού σας. Εάν το σύνολο φαίνεται λανθασμένο, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών του Fujifilm for Google Photos Print Store για βοήθεια.

4: Γιατί έλαβα ένα email υπενθύμισης καλαθιού αγορών, αν το καλάθι μου είναι άδειο;

Τα προϊόντα ενδέχεται να αφαιρεθούν αυτόματα από το καλάθι σας μετά από 60 ημέρες. Ενώ τα email υπενθύμισης καλαθιού αγορών συνήθως σταματούν μετά την αφαίρεση των προϊόντων, ενδέχεται να εξακολουθείτε να λαμβάνετε υπενθύμιση λόγω προγραμματισμού των email ή καθυστερήσεων στην επεξεργασία του συστήματος. Εάν πιστεύετε ότι λαμβάνετε υπενθυμίσεις κατά λάθος, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών του Fujifilm for Google Photos Print Store.

5: Τι πρέπει να κάνω εάν η εικόνα δεν ταιριάζει με το επιλεγμένο προϊόν ή εάν λείπει η εικόνα του προϊόντος;

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών του Fujifilm for Google Photos Print Store για να αναφέρετε το πρόβλημα. Μπορούν να αξιολογήσουν και να βοηθήσουν στην επίλυση αποκλίσεων της εικόνας των προϊόντων.

6: Τι πρέπει να κάνω εάν το εργαλείο αργήσει πολύ να φορτώσει μια εικόνα;
Δοκιμάστε να μεταφορτώσετε μια διαφορετική εικόνα, να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας ή να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών του Fujifilm for Google Photos Print Store.

7: Πώς μπορώ να αντιμετωπίσω προβλήματα κατάστασης ή ενημέρωσης παρακολούθησης της παραγγελίας μου;

Ελέγξτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στον λογαριασμό σας στο Fujifilm for Google Photos Print Store. Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης λείπουν ή είναι παρωχημένες, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών του Fujifilm for Google Photos Print Store για βοήθεια.

8: Ποια προγράμματα περιήγησης ή συσκευές υποστηρίζονται;

Ο ιστότοπος υποστηρίζει τα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης όπως Chrome, Firefox, Safari και Edge. Για βέλτιστη απόδοση, διατηρείτε το πρόγραμμα περιήγησής σας ενημερωμένο. Η υποστήριξη για κινητές συσκευές είναι διαθέσιμη μέσω του ιστοτόπου του Fujifilm for Google Photos Print Store και της εφαρμογής Google Photos.

9: Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον ιστότοπο σε κινητές συσκευές ή εφαρμογές;

Ναι. Ο ιστότοπος του Fujifilm for Google Photos Print Store είναι κατάλληλος για χρήση σε κινητά και μπορείτε επίσης να παραγγείλετε εκτυπώσεις απευθείας μέσω της εφαρμογής Google Photos σε συσκευές Android και iOS.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;