1: Χρειάζομαι λογαριασμό για να κάνω μια παραγγελία;
Ναι. Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι με έναν λογαριασμό Google Photos, για να έχετε πρόσβαση στις φωτογραφίες σας και να κάνετε παραγγελίες στο Fujifilm for Google Photos Print Store. Εάν δεν έχετε λογαριασμό Google Photos, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν πριν χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία.
2: Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
Για να κάνετε μια παραγγελία, συνδεθείτε πρώτα με τον λογαριασμό σας στο Google Photos, για να αποκτήσετε πρόσβαση στις φωτογραφίες σας. Όταν επιλέξετε ΕΚΤΥΠΩΣΗ για οποιαδήποτε εικόνα στο Google Photos, θα μεταφερθείτε στο Fujifilm for Google Photos Print Store. Εκεί, μπορείτε να επιλέξετε το προϊόν που θέλετε να προσαρμόσετε, να μεταφορτώσετε επιπλέον φωτογραφίες από τη βιβλιοθήκη σας στο Google Photos, να εξατομικεύσετε το προϊόν σας χρησιμοποιώντας το Print Builder ή το Product Builder και, στη συνέχεια, να το προσθέσετε στο καλάθι σας. Από εκεί, προχωρήστε στην ολοκλήρωση αγοράς, επιλέξτε τις επιλογές αποστολής και πληρωμής και επιβεβαιώστε την παραγγελία σας. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας από τη Fujifilm for Google Photos Print Store μόλις η παραγγελία σας υποβληθεί με επιτυχία.
3: Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν ή να τροποποιηθούν εντός δύο ωρών από την υποβολή τους, πριν από την έναρξη της επεξεργασίας. Επικοινωνήστε αμέσως με την Υποστήριξη Πελατών για το Fujifilm for Google Photos Print Store, εάν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές.
4: Μπορώ να επαναλάβω μια προηγούμενη παραγγελία;
Ναι. Για να επαναλάβετε μια προηγούμενη παραγγελία, συνδεθείτε στο Google Photos και ανοίξτε το Fujifilm for Google Photos Print Store. Μεταβείτε στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου» και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Κατάσταση παραγγελίας». Βρείτε την παραγγελία που θέλετε να επαναλάβετε, κάντε κλικ σε αυτήν και επιλέξτε «Επανάληψη παραγγελίας», για να προσθέσετε αυτά τα προϊόντα παραγγελίας στο καλάθι σας. Μπορείτε να επιλέξετε να προσθέσετε επιπλέον προϊόντα στο καλάθι ή κατά την ολοκλήρωση αγοράς σε αυτό το σημείο.
5: Πώς μπορώ να παραγγείλω το αποθηκευμένο μου προϊόν;
Για να παραγγείλετε οποιοδήποτε από τα αποθηκευμένα σας προϊόντα, συνδεθείτε στο Google Photos και ανοίξτε το Fujifilm for Google Photos Print Store. Μεταβείτε στην ενότητα «Ο Λογαριασμός μου». Από τον Πίνακα Ελέγχου του Λογαριασμού σας, κάντε κλικ στην επιλογή «Τα Έργα μου», βρείτε το έργο που θέλετε να παραγγείλετε και κάντε κλικ στην επιλογή «Επεξεργασία», η οποία θα ανοίξει το Έργο στο Builder και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Προσθήκη στο Καλάθι».
6: Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε τις κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, καθώς και βολικές επιλογές πληρωμής όπως το Apple Pay και το Google Pay. Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω αξιόπιστων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.
7: Γιατί απορρίφθηκε η πληρωμή μου;
Η πληρωμή ενδέχεται να απορριφθεί λόγω λανθασμένων στοιχείων κάρτας, ανεπαρκούς υπολοίπου ή περιορισμών από την τράπεζά σας. Επαληθεύστε τα στοιχεία πληρωμής σας και δοκιμάστε ξανά ή χρησιμοποιήστε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή την Υποστήριξη Πελατών του Fujifilm for Google Photos Print Store για βοήθεια.
8: Μπορώ να κάνω μια παραγγελία χωρίς εξατομίκευση;
Ναι. Μπορείτε να παραγγείλετε επιλέξιμα προϊόντα χωρίς εξατομίκευση, επιλέγοντας ένα τυπικό προϊόν και προσθέτοντάς το απευθείας στο καλάθι σας. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι όλα τα προϊόντα διαθέσιμα προς αγορά χωρίς εξατομίκευση.
9: Γιατί το ποσοστό έκπτωσης φαίνεται λανθασμένο;
Οι εκπτώσεις ενδέχεται να διαφέρουν όταν υπάρχουν διαθέσιμες πολλαπλές προωθητικές ενέργειες ή όταν μια προσφορά υπόκειται σε συγκεκριμένους όρους, εξαιρέσεις ή απαιτήσεις επιλεξιμότητας. Ορισμένες εκπτώσεις ισχύουν μόνο για συγκεκριμένα προϊόντα, κατηγορίες, αξίες παραγγελιών ή περιόδους ισχύος των προωθητικών ενεργειών. Φροντίστε να ελέγξετε τις λεπτομέρειες και τις απαιτήσεις της προσφοράς, για να επιβεβαιώσετε ότι η έκπτωση ισχύει για την αγορά σας.
10: Γιατί μια προσφορά ήταν ορατή νωρίτερα, αλλά τώρα λείπει;
Εάν μια προσφορά ήταν ορατή νωρίτερα, αλλά δεν εμφανίζεται πλέον, ενδέχεται να έχει λήξει ή να μην είναι πλέον ενεργή. Μόλις λήξει μια προωθητική ενέργεια, δεν θα εμφανίζεται πλέον στον ιστότοπο, ούτε θα εφαρμόζεται σε επιλέξιμα προϊόντα. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της προωθητικής ενέργειας και την περίοδο ισχύος, για να επιβεβαιώσετε εάν η προσφορά εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη.
11: Μπορώ να χρησιμοποιήσω περισσότερους από έναν κωδικούς έκπτωσης ή προωθητικής ενέργειας;
Μόνο ένας κωδικός έκπτωσης ή προωθητικής ενέργειας μπορεί να εφαρμοστεί σε επιλέξιμα προϊόντα ανά παραγγελία. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες πολλαπλές προσφορές, το σύστημα θα εφαρμόσει αυτόματα την έκπτωση που πληροί τις προϋποθέσεις της προωθητικής ενέργειας.
12: Γιατί εξαφανίστηκε η έκπτωση μου κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ή όταν άλλαξα την ποσότητα;
Ορισμένες εκπτώσεις και προωθητικές ενέργειες συνδέονται με συγκεκριμένες ποσότητες, επιλογές προϊόντων ή απαιτήσεις αγοράς. Η αλλαγή της ποσότητας ενδέχεται να επηρεάσει την επιλεξιμότητα της προσφοράς, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει στην κατάργηση ή τον επανυπολογισμό της έκπτωσης. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών για το Fujifilm for Google Photos Print Store για περαιτέρω βοήθεια.
13: Γιατί δεν λειτουργεί ο κωδικός προωθητικής ενέργειας ή το κουπόνι μου;
Οι κωδικοί προωθητικής ενέργειας ισχύουν συνήθως για μια συγκεκριμένη περίοδο και ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί σε ορισμένες περιοχές ή χώρες. Ένας κωδικός προωθητικής ενέργειας ενδέχεται να μην λειτουργεί εάν έχει λήξει, χρησιμοποιηθεί εκτός της επιλέξιμης τοποθεσίας ή συνδυαστεί με άλλο κουπόνι ή προωθητική ενέργεια που δεν μπορεί να εφαρμοστεί στην ίδια παραγγελία. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών για το Fujifilm for Google Photos Print Store για περαιτέρω βοήθεια.