1: Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Bestellungen können innerhalb von zwei Stunden nach Eingang storniert oder geändert werden, bevor die Bearbeitung beginnt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte umgehend an den Kundensupport des Fujifilm for Google Photos Print Store, falls Sie Änderungen vornehmen müssen.
2: Welche Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen gelten?
Wenden Sie sich bitte so bald wie möglich mit Ihren Bestelldaten an den Kundensupport des Fujifilm for Google Photos Print Store.
Je nach Art des Problems kann der Kundensupport eine Rücksendung der Bestellung veranlassen. Es werden Neudrucke oder in Ausnahmefällen eine Rückerstattung gewährt.
3: Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung?
Nach der Genehmigung dauert die Bearbeitung in der Regel 5 bis 10 Werktage, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen.
4: Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten habe oder wenn ein Artikel fehlt?
Wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an den Kundensupport des Fujifilm for Google Photos Print Store, um das Problem zu melden und einen Ersatz oder – in Ausnahmefällen – eine Rückerstattung zu beantragen.
5: Wie kann ich einen Ersatz beantragen?
Wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an den Kundensupport des Fujifilm for Google Photos Print Store, um einen Ersatz zu beantragen.