1: Wie kann ich mein Produkt individuell gestalten?
Wählen Sie das Produkt aus, das Sie individuell gestalten möchten, und nutzen Sie dann den Druck- oder den Produktentwickler, um Fotos aus Ihrem Google Fotos-Konto auszuwählen. Sie können Text hinzufügen, das Layout ändern und eine Vorschau Ihres Designs anzeigen lassen, bevor Sie es in den Warenkorb legen. Bitte beachten Sie, dass einige Produkte und Designvorlagen möglicherweise keine Anpassung von Text oder Layout unterstützen.
2: Welche Bildformate werden unterstützt?
Wir unterstützen alle Bildformate, die in Ihrem Google Fotos-Konto verfügbar sind. Um die beste Druckqualität zu erzielen, verwenden Sie bitte hochauflösende Fotos.
3: Kann ich mehrere Fotos hinzufügen und mein Projekt speichern?
Ja. Sie können mehrere Fotos auswählen, um Collagen oder mehrseitige Projekte zu erstellen. Projekte können als Entwürfe in Ihrem „Mein Konto“-Dashboard im Fujifilm for Google Photos Print Store gespeichert und später fortgesetzt werden.
4: Warum sieht mein Foto verschwommen oder qualitativ minderwertig aus? Unschärfe tritt in der Regel auf, wenn Fotos mit niedriger Auflösung für den Druck vergrößert werden. Verwenden Sie für optimale Ergebnisse daher hochauflösende und gut beleuchtete Fotos. Sie können vor der Bestellung eine Vorschau des Produkts anzeigen lassen, um die Qualität der Fotos zu überprüfen.
5: Kann ich meinem Foto-Geschenk Text, Sonderzeichen oder Emojis hinzufügen? Ja. Sie können während der Anpassung einen persönlichen Text hinzufügen. Die Unterstützung von Emojis und Sonderzeichen kann je nach Produkt und Druckverfahren variieren.
6: Gibt es eine Begrenzung hinsichtlich der Anzahl der Fotos oder Seiten in meinem Projekt?
Ja. Jedes Projekt kann bis zu 1.000 Fotos umfassen. Größere Projekte sollten in mehrere Bestellungen aufgeteilt werden, um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten.
7: Ist es möglich, vor der Bestellung eine Vorschau meines personalisierten Produkts anzuzeigen?
Ja. Nach der Anpassung können Sie eine Vorschau des Produkts anzeigen und Ihr Design überprüfen, bevor Sie es in den Warenkorb legen.
8: Kann mir ein Mitarbeiter dabei helfen, meine Bestellung aufzugeben oder zu ändern?
Zu Ihrer Sicherheit hat der Kundensupport des Fujifilm for Google Photos Print Store weder Zugriff auf Ihr Konto noch die Kontrolle darüber und kann Ihnen auch keine Unterstützung per Fernzugriff bereitstellen. Der Kundensupport kann Ihnen jedoch per Live-Chat oder E-Mail bei der Behebung von Problemen helfen.
9: Was kann ich tun, wenn das Anpassungstool nicht funktioniert oder eine Fehlermeldung bei der Personalisierung angezeigt wird?
Versuchen Sie, den Cache Ihres Browsers zu leeren, einen unterstützten Browser zu verwenden oder ein anderes Foto hochzuladen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport des Fujifilm for Google Photos Print Store, um Unterstützung zu erhalten.