4.1: Kan jeg annullere eller ændre min ordre efter, jeg har afgivet den?
Ordrer kan annulleres eller ændres inden for to timer efter afgivelse, før behandlingen begynder. Kontakt kundesupport for Fujifilm til Google Fotos Print Store med det samme, hvis du har brug for at foretage ændringer.
4.2: Hvad er jeres retur- og refunderingspolitik?
Kontakt kundesupport for Fujifilm til Google Fotos Print Store hurtigst muligt med dine ordreoplysninger. På baggrund af problemet kan kundesupport beslutte, at ordren skal returneres. Genoptryk eller, i særlige tilfælde, refusion vil blive ydet.
4.3: Hvor lang tid tager det at behandle en refusion?
Refusioner tager typisk 5-10 hverdage at behandle efter godkendelse, afhængigt af din bank eller kortudsteder.
4.4: Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har modtaget en beskadiget, forkert eller manglende vare?
Kontakt kundesupport for Fujifilm til Google Fotos Print Store så hurtigt som muligt for at rapportere problemet og anmode om en erstatning eller, i særlige tilfælde, en refusion.
4.5: Hvordan anmoder jeg om en erstatning?
Kontakt kundesupport for Fujifilm til Google Fotos Print Store med dine ordreoplysninger for at anmode om en erstatning.